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Parwana Anwary
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Toller Service & sehr gute Beratung bei Reniu. Ich habe bei Reniu mein HP-Laptop gekauft und bin rundum zufrieden. Die Beratung war freundlich, kompetent und ehrlich – ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass mir etwas „aufgeschwatzt“ wird. Der gesamte Ablauf vom Kauf bis zur Übergabe war reibungslos, transparent und professionell. Besonders positiv fand ich, dass auf meine Fragen geduldig eingegangen wurde und man sich wirklich Zeit genommen hat. Das Laptop selbst ist in einwandfreiem Zustand und genau so, wie beschrieben. Man merkt, dass bei Reniu Qualität, Service und Kundenzufriedenheit ernst genommen werden. Ich kann Reniu absolut weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort kaufen. Vielen Dank für den tollen Service! PA.
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K
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Vielen Dank! Ich war auf der Suche nach einem Laptop und unsicher, was ich da brauche und nach was ich suche und habe dabei sehr freundliche, hilfsbereite Unterstützung bekommen. Auch nach Anforderungsdetails von Programmen, die ich benutzen wollte, hast du extra gesucht und mich dazu beraten. Dankeschön, also für den tollen Kontakt und deine Mühen!
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Manfred Kossahl profile picture
Manfred Kossahl
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Eine selten gute Kaufadresse! Persönlich, fachlich und servicemäßig unaufgeregt und kompetent … sehr empfehlenswert!
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Sybille Hampe profile picture
Sybille Hampe
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Gestern angerufen, heute schon das Problem behoben ! Freundlich, schnell, zuverlässig ! Ich werde mich definitiv bei Problemen mit Laptop oder Drucker wieder melden ! Danke !!!!
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Timo Vu profile picture
Timo Vu
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Top Beratung, fairer Preis – danke, Robert! Ich kenn mich echt null mit Computern aus, brauchte aber dringend ein Notebook für die Schule. Neu kaufen war mir viel zu teuer. Ein Freund hat mir dann reniu.de empfohlen – beste Entscheidung! Robert hat sich echt Zeit genommen und mir das passende Gerät rausgesucht. Er hat alles fertig eingerichtet, die Schulprogramme installiert, die ich ihm genannt habe, ein Lenovo-Tool für Updates draufgemacht und mir erklärt, wie ich den Laptop pflegen kann (z. B. beim Akku und bei Updates). Als ich später mal ein Problem hatte, hat er mir einfach per Fernwartung geholfen – total unkompliziert. Seitdem läuft alles super, und ich muss mich um nichts mehr kümmern. Mein „neues“ ThinkPad mit 16 GB RAM und 256 GB SSD hat mich unter 300 Euro gekostet – mit Garantie! Für den Preis und Service echt unschlagbar. Kann ich nur empfehlen!
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Sabine Martin profile picture
Sabine Martin
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Nachdem mein bis dahin 100% zuverlässiger reniu-Laptop ohne erkennbaren Grund mehrmals abgestürzt war, habe ich Robert angefunkt und um Hilfe gebeten. Er hat sich das Problem erst schildern lassen (er hatte bei einem anderen Gerät einmal erfolgreich eine Ferndiagnose durchgeführt und und dann remote das Problem gelöst) und dann vorgeschlagen, noch am selben Tag vorbeizukommen, um den Laptop abzuholen. Wie er schon vermutet hatte, lag's am Arbeitsspeicher; seit er ihn ausgewechselt hat, läuft mein Rechner wieder tadellos. Alles innerhalb der Garantie, und das Beste: weniger als 24 Stunden nach dem SOS-Anruf (Deadline!) hatte ich meinen Laptop schon wieder einsatzbereit auf dem Schreibtisch! So einen professionellen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt, DANKE!
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h
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I wanted to wait until I wrote this review -- I purchased a refurbished Lenovo Thinkpad x390 laptop from Reniu almost a year ago. Robert (the owner) responded to all my questions quickly and accurately. He also speaks perfect English. The laptop was exactly as he had described on Kleinanzeigen, it was in excellent condition and affordably priced. After purchase, I had a small issue with the laptop and Robert emailed me back the next day offering to fix it for no extra charge. I am a very happy customer and will gladly go back to Reniu when I need to buy another laptop. Thanks so much! Update 2 years later: still a happy customer :)
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G A profile picture
G A
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Ich habe bereits zwei Lenovo ThinkPads gekauft. Beide waren in einem hervorragenden Zustand und funktionieren einwandfrei. Vielen Dank
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Nataliya Tetyorkina profile picture
Nataliya Tetyorkina
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Danke Robert. Hast du mir aus der Notlage mit meinem alten Laptop sehr schnell und kompetent geholfen. Auf mein Wunsch habe ich bei Robert einen neuen/ refreschten Laptop mit Garantie als Ersatz gekauft. Die Daten sind gesichert und übertragen. Perfekter Service. Preis-Leistungverhältnis stimmt. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Karl-Heinz Dierschke profile picture
Karl-Heinz Dierschke
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Very good service
Verifiziert von: Trustindex
Das verifizierte Trustindex-Abzeichen ist das universelle Symbol des Vertrauens. Nur die besten Unternehmen können das verifizierte Abzeichen erhalten, die eine Bewertungsnote über 4.5 haben, basierend auf Kundenbewertungen der letzten 12 Monate. Mehr erfahren

Unsere Produktzustände

Klar, fair und verlässlich

einfach erklärt

Gebraucht, geprüft – und fair beschrieben

Unsere Geräte sind gebraucht – und alle von uns sorgfältig geprüft. Der Zustand kann je nach Gerät leicht variieren: Manche zeigen nur minimale Gebrauchsspuren, andere etwas mehr. Damit du gut einschätzen kannst, was dich erwartet, nutzen wir klare Zustandskategorien. So kaufst du mit einem guten Gefühl – transparent und ohne Überraschungen.

Wie genau wir unsere Geräte prüfen und aufbereiten, erfährst du im Qualitätsprozess.

Weil’s drauf ankommt, wo die Spuren sind

Damit du genau weißt, was dich erwartet, bewerten wir Gehäuse und Display separat. So kannst du besser einschätzen, ob das Gerät zu deinen Ansprüchen passt – vielleicht ist dir das Gehäuse weniger wichtig und du kannst beim Preis sparen, solange das Display top in Schuss ist.

Fürs Gehäuse

Wie Neu

Das Gehäuse befindet sich in einem neuwertigen Zustand – keine sichtbaren Gebrauchsspuren. Falls doch minimale Spuren vorhanden sind, dann so gering, dass man sie nur bei genauester Betrachtung oder unter einer Lupe erkennen könnte. Perfekt für alle, die besonderen Wert auf eine makellose Optik legen.

Hervorragend

Das Gehäuse ist in einem sehr guten Zustand und kann minimale Gebrauchsspuren aufweisen, die nur bei genauem Hinsehen erkennbar sind. Keine tiefen Kratzer oder auffälligen Abnutzungen.

Sehr Gut

Das Gehäuse zeigt leichte bis mäßige Gebrauchsspuren, wie z. B.  Kratzer oder abgenutzte Ecken. Normale Abnutzungsspuren, die keine Funktionseinschränkung bedeuten.

Gut

Das Gehäuse weist sichtbare Gebrauchsspuren auf, z. B. deutlichere Kratzer, Abnutzungen oder leichte Dellen. Optische Makel, die aber die Stabilität und Funktion nicht beeinträchtigen.

Fürs Display

Wie Neu

Das Display befindet sich in einem einwandfreien Zustand. Es gibt keine sichtbaren Kratzer, Flecken oder Pixelfehler – weder im ausgeschalteten noch im eingeschalteten Zustand. Perfekt für alle, die ein makelloses Display ohne Gebrauchsspuren möchten.

Hervorragend

Bei eingeschaltetem Display sind keine sichtbaren Auffälligkeiten erkennbar. Mögliche Mikrokratzer oder Gebrauchsspuren sind ausschließlich im ausgeschalteten Zustand und bei genauem Hinsehen sichtbar. Beeinträchtigt die Nutzung in keiner Weise.

Sehr Gut

Bei eingeschaltetem Display sind keine oder nur kaum sichtbare Auffälligkeiten zu erkennen. Falls minimale Gebrauchsspuren vorhanden sind, fallen sie nur bei genauem Hinsehen oder aus bestimmten Blickwinkeln auf. Die Darstellung bleibt klar und unbeeinträchtigt.

Gut

Das Display weist übliche bis kleinere Gebrauchsspuren auf, die auch bei eingeschaltetem Zustand sichtbar sein können. Diese können beispielsweise leichte Kratzer oder schwache Abnutzungsspuren sein. Trotz der optischen Makel ist die Funktionalität vollständig gegeben.

Kostenfreie Lieferung

bei allen Bestellungen über 80€

30 Tage Rückgaberecht

Geld zurück Garantie

1 Jahr Garantie

auf alle Produkte

100% sicherer Checkout

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