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Parwana Anwary
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Toller Service & sehr gute Beratung bei Reniu. Ich habe bei Reniu mein HP-Laptop gekauft und bin rundum zufrieden. Die Beratung war freundlich, kompetent und ehrlich – ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass mir etwas „aufgeschwatzt“ wird. Der gesamte Ablauf vom Kauf bis zur Übergabe war reibungslos, transparent und professionell. Besonders positiv fand ich, dass auf meine Fragen geduldig eingegangen wurde und man sich wirklich Zeit genommen hat. Das Laptop selbst ist in einwandfreiem Zustand und genau so, wie beschrieben. Man merkt, dass bei Reniu Qualität, Service und Kundenzufriedenheit ernst genommen werden. Ich kann Reniu absolut weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort kaufen. Vielen Dank für den tollen Service! PA.
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K
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Vielen Dank! Ich war auf der Suche nach einem Laptop und unsicher, was ich da brauche und nach was ich suche und habe dabei sehr freundliche, hilfsbereite Unterstützung bekommen. Auch nach Anforderungsdetails von Programmen, die ich benutzen wollte, hast du extra gesucht und mich dazu beraten. Dankeschön, also für den tollen Kontakt und deine Mühen!
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Manfred Kossahl profile picture
Manfred Kossahl
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Eine selten gute Kaufadresse! Persönlich, fachlich und servicemäßig unaufgeregt und kompetent … sehr empfehlenswert!
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Sybille Hampe profile picture
Sybille Hampe
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Gestern angerufen, heute schon das Problem behoben ! Freundlich, schnell, zuverlässig ! Ich werde mich definitiv bei Problemen mit Laptop oder Drucker wieder melden ! Danke !!!!
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Timo Vu profile picture
Timo Vu
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Top Beratung, fairer Preis – danke, Robert! Ich kenn mich echt null mit Computern aus, brauchte aber dringend ein Notebook für die Schule. Neu kaufen war mir viel zu teuer. Ein Freund hat mir dann reniu.de empfohlen – beste Entscheidung! Robert hat sich echt Zeit genommen und mir das passende Gerät rausgesucht. Er hat alles fertig eingerichtet, die Schulprogramme installiert, die ich ihm genannt habe, ein Lenovo-Tool für Updates draufgemacht und mir erklärt, wie ich den Laptop pflegen kann (z. B. beim Akku und bei Updates). Als ich später mal ein Problem hatte, hat er mir einfach per Fernwartung geholfen – total unkompliziert. Seitdem läuft alles super, und ich muss mich um nichts mehr kümmern. Mein „neues“ ThinkPad mit 16 GB RAM und 256 GB SSD hat mich unter 300 Euro gekostet – mit Garantie! Für den Preis und Service echt unschlagbar. Kann ich nur empfehlen!
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Sabine Martin profile picture
Sabine Martin
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Nachdem mein bis dahin 100% zuverlässiger reniu-Laptop ohne erkennbaren Grund mehrmals abgestürzt war, habe ich Robert angefunkt und um Hilfe gebeten. Er hat sich das Problem erst schildern lassen (er hatte bei einem anderen Gerät einmal erfolgreich eine Ferndiagnose durchgeführt und und dann remote das Problem gelöst) und dann vorgeschlagen, noch am selben Tag vorbeizukommen, um den Laptop abzuholen. Wie er schon vermutet hatte, lag's am Arbeitsspeicher; seit er ihn ausgewechselt hat, läuft mein Rechner wieder tadellos. Alles innerhalb der Garantie, und das Beste: weniger als 24 Stunden nach dem SOS-Anruf (Deadline!) hatte ich meinen Laptop schon wieder einsatzbereit auf dem Schreibtisch! So einen professionellen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt, DANKE!
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h
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I wanted to wait until I wrote this review -- I purchased a refurbished Lenovo Thinkpad x390 laptop from Reniu almost a year ago. Robert (the owner) responded to all my questions quickly and accurately. He also speaks perfect English. The laptop was exactly as he had described on Kleinanzeigen, it was in excellent condition and affordably priced. After purchase, I had a small issue with the laptop and Robert emailed me back the next day offering to fix it for no extra charge. I am a very happy customer and will gladly go back to Reniu when I need to buy another laptop. Thanks so much! Update 2 years later: still a happy customer :)
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G A profile picture
G A
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Ich habe bereits zwei Lenovo ThinkPads gekauft. Beide waren in einem hervorragenden Zustand und funktionieren einwandfrei. Vielen Dank
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Nataliya Tetyorkina profile picture
Nataliya Tetyorkina
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Danke Robert. Hast du mir aus der Notlage mit meinem alten Laptop sehr schnell und kompetent geholfen. Auf mein Wunsch habe ich bei Robert einen neuen/ refreschten Laptop mit Garantie als Ersatz gekauft. Die Daten sind gesichert und übertragen. Perfekter Service. Preis-Leistungverhältnis stimmt. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Karl-Heinz Dierschke profile picture
Karl-Heinz Dierschke
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Very good service
Verifiziert von: Trustindex
Das verifizierte Trustindex-Abzeichen ist das universelle Symbol des Vertrauens. Nur die besten Unternehmen können das verifizierte Abzeichen erhalten, die eine Bewertungsnote über 4.5 haben, basierend auf Kundenbewertungen der letzten 12 Monate. Mehr erfahren

Unser Qualitätsprozess – geprüft, gereinigt, garantiert

Bei reniu bekommst du mehr als nur gebrauchte Technik – du bekommst geprüfte Qualität mit System.

Jedes Gerät wird sorgfältig geprüft, innen und außen professionell gereinigt und mit einem frischen Windows-System ausgestattet.

Erst nach dem finalen Check erhält es unser reniu’d geprüft Siegel – dein Zeichen für geprüfte Technik inklusive Garantie.

Illustration eines geprüften Laptops mit Lupe und Checkmark auf Werkbank – Qualitätsprüfung bei reniu

Business-Geräte statt Massenware

Unsere Geräte kommen aus dem professionellen Einsatz – z. B. von Unternehmen oder Behörden. Im Vergleich zu typischen Consumer-Modellen bieten Business-Geräte klare Vorteile:

  • Robuster gebaut – für längere Lebensdauer und täglichen Einsatz gemacht
  • Bessere Wartbarkeit – z. B. leichterer Zugang zu RAM und SSD
  • Mehr Anschlüsse & Funktionen – ideal für flexibles Arbeiten mit Monitor, Dockingstation & Co.

Genau diese Qualität macht unsere Geräte so zuverlässig – auch im Alltag.

Zustand? Transparent erklärt – getrennt nach Display & Gehäuse

Bei reniu zählt nicht nur, dass ein Gerät technisch einwandfrei funktioniert – sondern auch, dass du genau weißt, wie es optisch aussieht.

Deshalb bewerten wir Display und Gehäuse separat – fair, transparent und mit nachvollziehbaren Kategorien. Was genau hinter den Zuständen steckt, zeigen wir dir auf unserer Seite zu den Produktzuständen.
So kannst du ganz entspannt entscheiden, welcher Zustand am besten zu dir passt.

🖥️ Display Zustand

  • Wie neu: Keine sichtbaren Gebrauchsspuren. Bildschirm wirkt optisch makellos.
  • Hervorragend: Minimale, kaum sichtbare Spuren. Nur bei genauem Hinsehen erkennbar.
  • Sehr gut: Feine Gebrauchsspuren, im Betrieb kaum sichtbar oder störend.
  • Gut: Sichtbare Kratzer oder Spuren, die aber die Funktion nicht beeinträchtigen.

💻 Gehäuse Zustand

  • Wie neu: Nahezu makelloses Gehäuse – ohne erkennbare Gebrauchsspuren.
  • Hervorragend: Sehr guter Zustand mit nur minimalen Spuren, z. B. an der Unterseite.
  • Sehr gut: Leichte Kratzer oder matte Stellen, die bei normalem Gebrauch üblich sind.
  • Gut: Sichtbare Spuren wie Kratzer, Glanzstellen oder kleine Dellen – rein optisch.

Refurbished – geprüft in mehreren Schritten

Bei reniu zählt nicht nur, dass ein Gerät technisch einwandfrei funktioniert – sondern auch, dass du genau weißt, wie es optisch aussieht.

Deshalb bewerten wir Display und Gehäuse separat – fair, transparent und mit nachvollziehbaren Kategorien. So kannst du ganz entspannt entscheiden, welcher Zustand am besten zu dir passt.

Eingangsprüfung & Reparatur

Jedes Gerät wird bei Ankunft gründlich geprüft – technisch und optisch.
Fehlerhafte oder verschlissene Komponenten ersetzen wir direkt – Akku Kapazitäten werden ausgelesen.

Reinigung & Pflege

Das Gerät wird innen und außen gereinigt – zum Beispiel Lüfter, Scharniere, Gehäuse, Tastatur und Display.
Wir achten auf Hygiene und ein insgesamt gepflegtes Erscheinungsbild.

Neuinstallation

Dein Gerät kommt mit frisch installiertem Windows und allen wichtigen Treibern.
Updates, die später erscheinen, holt sich das System automatisch bei Bedarf.

Upgrades (bei Bedarf)

Wenn du mehr willst, bekommst du mehr: RAM und SSD werden nach deinen Vorstellungen angepasst
Anschließend wird das Gerät nochmal getestet und bei Festplattenupgrade das Betriebssystem raufgespielt. 

Versandbereit

Nach Abschluss aller Schritte wird dein Gerät sicher verpackt – inklusive reniu’d geprüft-Siegel und Garantie.
Bereit für Versand oder Abholung – du entscheidest.

Ist alles geprüft, aufbereitet und bereit, erhält das Gerät bei uns den Status „reniu’d geprüft“ – unser digitales Siegel für Qualität und Garantie.

Auch nach dem Kauf: Verlässlich für dich da

Wir behandeln unsere Kunden so, wie wir selbst gern behandelt werden würden.
Ehrlich, hilfsbereit und unkompliziert – auch nach dem Kauf kannst du dich auf uns verlassen.

Kostenfreie Lieferung

bei allen Bestellungen über 80€

30 Tage Rückgaberecht

Geld zurück Garantie

1 Jahr Garantie

auf alle Produkte

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